Expéditions et retours

Nos expéditions

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours jours après réception du paiement. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre le statut de votre commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 

Nous accordons une importance toute particulière à l'emballage de vos commandes pour que vous les receviez dans une qualité de préservation et protection optimale. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Politique sur les retours

Vous avez un délais de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Le remboursement se fait à condition que le matériel soit renvoyé en bon état et dans son emballage d'origine. Nous opérons le remboursement dès la réception du colis dans nos locaux.

Nos transporteurs

Le transporteur est payant et le délai de livraison annoncé est : 1 à 2 jours ouvrés (délai moyen constaté).

Le frais de port est calculé en fonction du poids, et la règle de taxe Aucune taxe est appliquée.

Ce transporteur sera proposé pour les zones suivantes :
  • Belgique
  • France
  • Luxembourg

Le transporteur est payant et le délai de livraison annoncé est : 3 à 5 jours ouvrés (délai moyen constaté).

Le frais de port est calculé en fonction du poids, et la règle de taxe Aucune taxe est appliquée.

Ce transporteur sera proposé pour les zones suivantes :
  • Belgique
  • France
  • Luxembourg